一.如何判断是否是“卡号”。
在游戏中，不管创建游戏还是加入游戏总提示“加入游戏失败”，尝试不同国度，都是这个提示，重新运行loader.exe, 问题依旧。这说明确实是卡号了。
卡号是因为客户端连接游戏服务器的瞬间，与战网游戏服务器失去联系，而此时战网默认客户端与游戏服务器保持联系，而客户端重新登陆后，再次用这个char来进入游戏时，服务器认为这个char正在游戏，所以导致卡号。
二.卡号的解决办法。
出现第一次提示“加入游戏失败”时，不要急于创建或加入下一个游戏，等待10-15分钟左右再次尝试创建或加入游戏，有可能就会让战网默认客户端与游戏服务器断开，这时再登录就可以登录上了。
当第一次卡号后，用上述办法仍然登录不上时，就可以认为是彻底卡死了，唯一的办法就是等待服务器重启。（注意：当第一次提示“加入游戏失败”时，多次连续重复登录会导致彻底卡死现象发生）
三.GM能否立即解决卡号问题。
很遗憾，在卡号这个问题上，GM也无能为力，目前在确认char彻底卡号的情况下，只能通过服务器重启来解决，但我们不可能在每次有玩家卡号的情况下就重启一次服务器，这样会直接影响到其他玩家的正常游戏。
所以，请不要在游戏投诉区发“卡号”贴，并不是我们不想去回复，而且是我们能回复的只有：请耐心等待服务器重启。别无他法。
今后对于游戏投诉区的“卡号”申诉贴，将全部执行锁定操作。
91D2服务器的每日维护安排为：早4点40停机维护20分钟，早5点整开启服务器。
