（Donggua:网易邮箱资深前端开发工程师）
Ddonggua:从小就觉得沟通能够让人更快乐，渴望拥有电话，渴望拥有手机，渴望拥有电脑……加入网易邮箱，为中
国人更好地沟通尽一份力，我很幸运。在网易的日子里，一直致力于让大家体会网易邮箱的快捷，享受网易邮箱带来的沟通乐趣。
作为网易邮箱的一名工程师，想跟大家仔细介绍下我的日常工作，其实一切看上去轻松随意的发信、收信背后其实非常复杂。以我朋友小张通过邮件告白的事件举例说明，和大家分享一下。
以下案例和收发信件过程纯属举例，如有雷同纯属巧合!
小张暗恋小王MM已久，终于到了要捅破窗户纸的时候，他决定写一封表白的电子情书，俘获小王MM的芳心。从小张写邮件，到小王MM收到邮件，整个过程中发生了什么呢？其实我们邮箱团队作为中间人，忙着呢。
第一步：发送邮件
涉及网易邮箱部门：设计团队、开发团队、产品团队
（网易邮箱随时待命 帮小张跑腿）
写下洋洋洒洒三千字之后，小张对自己的这封表白E-mail很满意，他写好邮件正文后，选择网易邮箱里面一个浪漫的信纸，反复确认语句通顺、无错别字之后，小心翼翼地点击了“发送”。
小张不知道的是，为了他收发邮件的体验更好，用通俗的话来说就是“用起来是否顺手”，网易邮箱做了很多功课。
我们的产品经理其实每天都在研究怎样让邮箱用户感觉更加方便，是否只需要按一个键就可以搞定一切。例如，写邮件时，怎样智能的帮用户保存内容，防止断网断电等？是否收件人的输入框大小适合，写邮件的正文字体和大小舒服？ 能否智能化输入地址等？从一个方面来看的话，发送邮件这部分的工作和用户体验其实有着非常密切的关系。
目前网易邮箱已拥有
163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com、vip.188.com、专业企业邮箱、免费企业邮箱等多达8个邮箱子品牌，覆盖包括PC端，iPad、iphone/android等移动端，在与用户的交互经验上远远领先于业界。我们一直在深度调研用户习惯和行为，每一次改进都致力于提升用户的使用感受，能随时随地便捷高效地收发邮件是我们一直追求的目标。（说到这里，觉得自己好伟大的样子O(∩_∩)O~）
第二步：处理邮件
涉及网易邮箱部门：系统运维团队
（网易邮箱即刻高效处理 使命必达）
发完邮件，小张很忐忑，仿佛是一个等待审判的
爱情囚徒。小张觉得每一分一秒的等待都是那么的漫长。与此同时，在网易邮箱的服务器中，是一片热火朝天的繁忙景象——我们每天要处理无数封像小张这样的邮件，并且都是实时的。
我们会根据每封邮件的接收地址把邮件分类、整理、查询、投递，加上反垃圾处理，虽然这些流程十分复杂，但是我们往往会在一眨眼的功夫就完成了以上工作，这一切都基于网易邮件系统背后有一个不间断运行的、庞大的巨型服务器群组，能够保证海量邮件的正确快速分发投递。
当然，您也不用担心写了太多信会让网易邮箱不堪重负而罢gong，网易邮箱采用全分布式的系统架构，我们随时都在密切监控邮箱系统的负载状况，并且根据不同情况制定不同扩容预案以及时响应您任何要求，这个在国内的邮箱服务提供商中都是不多见的。
第三步：接收邮件
涉及网易邮箱部门：系统运维团队、反垃圾运维团队
（情书经网易邮箱全面“体检”后送达小王MM）
小王MM还不知道小张的心思，这天，她像往常一样登录网易邮箱，开始接收邮件。小张的邮件让她大吃一惊——她一直把小张当做哥哥一样看待，但读着小张的情书，她心里又泛起了一丝奇怪的甜蜜。小王MM不知道，这封邮件到达她邮箱之前，经历了很多、很多……
在投递到收件人的邮箱之前，我们会通过很复杂的技术仔细地为这封邮件做全面体检，包括检查这封邮件是否含有病毒，是否属于垃圾邮件等。在反垃圾方面，网易邮箱病毒邮件拦截率接近100%，垃圾邮件拦截率98%，这些指标一直都是业内最顶尖的。
邮件分类也是在收到邮件时完成的，你可以设置工作用的文件夹，学习用的文件夹，生活用的文件夹，邮件完成了体检，我们会根据您的要求把它投递到指定的文件夹，让您随心管理收到的邮件。
当然了，我们不像快递公司，收件人收到邮件后就没任何关系了，我们还特地为您提供了无限空间来保存您收到的邮件，当您使用的邮箱空间超过一定比例，系统会自动为您翻倍容量。无论何时何地，只要您通过电脑、手机等方式访问网易邮箱，都可以查阅到您的邮件。
一些数据与唠叨：
目前网易邮箱的邮件服务器集群保存着3.2亿帐户的海量邮件，而且新用户还以每小时2万个的速度在增值。统计数据显示：目前网易邮箱每天要处理的邮件量高达几亿封。
为了保证我们所有用户的每一封邮件都可以得到实时的处理，并且让每个用户都能够享受快速收发邮件的乐趣。网易一直都不惜成本地为用户提供最高性能的服务器，并且在全国重点
城市进行布点，智能地把用户引导到最近的机房。现在我可以很骄傲地说，网易邮件系统已拥有数千台服务器，分布在全世界各地的骨干网络节点上，系统能够根据用户的请求自动连接网速最快的服务器，保证全球用户都能顺畅收发信件。凭借强大的技术优势，我们整个邮件系统的宕机时间也几乎为0，再一次保证了邮件系统的稳定。
说实话，虽然已经工作多年，但真的非常热爱电子邮箱这个行业和产品，希望自己能为网易邮箱一直服务下去，也希望各位看官们多支持网易邮箱，如果有什么意见可以多上我们的官方博客（blog.163.com/mail）和我们一起交流吧。
