给大家讲讲这两天工作中遇到的笑事。
我们是做网络监控的，工作的时候通过电脑上安装的监控系统软件，时时注意客户每条线路的状态。如果有线路出现故障，系统上会弹出告警，从而我们会根据线路所在地迅速联系当地线路供应商寻求解决。
昨天我同事看到了告警，是客户在印度的一条线路。他马上给印度线路供应商打电话，要求去检查并修复。印度线路供应商的客服接到我同事的电话以后，马上报告说：在离故障地5公里外的一条光缆发生断裂，他们会马上派工程师去修复。我同事一听，服务不错，这么快就找出故障原因，满意的挂断电话等待故障排除的好消息。不一会，我们公司在北京的工程师来电话说，他刚才作了一个测试，是在xxx线路上作的，不过测试已经结束了，要我们无视告警。我同事一查，这不是刚刚报修给印度的那条线路吗？再一看，确实已经恢复了，告警也消失了。那5公里外光缆断裂的反馈不是扯淡吗，我同事心想：倒要看看印度那边一会怎么答复。结果等了好几个小时也没见印度那边有动静，据我估计应该正在把光缆砍断再给接上。
另一次，确实是光缆断了，印度供应商说工程师在赶往断裂地点的路上，1小时内到。过了两个小时，印度那边没反应，线路还是断的，我同事急了，直接给当地那个工程师打电话。电话通了，同事问你到哪了？！只听那位迷迷糊糊地说：现在印度是下午两点，午休时间，我在路边的大树下面睡午觉，一会就到。我同事：*&*&^^**(&
还有一次，又是印度的线路。本来印度那边办事再慢一般数小时内也会给修复。但是那次都过24小时了也没修复。我同事直接报告给经理，经历给印度打电话气急败坏的说：这条线路都断了整整24小时了！你们在干什么？只听那边很认真很严肃地说：不，您搞错了，其实这条线路在您报修两天前就断了，我们正在解决.....听完，经理剩下还没爆发的语言全卡在嗓子眼发射不出来了，我同事则当场乐爬了。
没有专门挖苦印度人的意思，以上确实是工作中遇到的让人无语的事情。其实还有很多，确实感受到印度人工作的慢节奏。可能跟当地人的生活习惯有关吧。
