腾讯QQ就是垃圾。提供的各种服务很不稳定，没有安全性，可靠性，高效性，也没有好的保障系统。就这样的烂服务还处处收费。客服系统更是一塌糊涂，客服电话基本打不通，而且好不容易打通客服人员态度极其恶劣，业务水平也非常低，极不负责任。而且没有投诉系统，在当今所有企业的客服中，至少是我见过的，属于最差的。腾讯网上客服本来的邮件系统也取消了，在线客服形同虚设，根本就发不了请求和投诉，就像免费申请QQ号码一样，是个噱头，根本就申请不上。腾讯的首页中甚至没有联系我们这一项目，想找到他们基本很难，在客服中心频道里要好不容易才能找到一个可以打的客服电话，而且服务水平还是那么的低。用户根本就是投诉无门。这些地方就完全可以看出腾讯的骗子，无赖，流氓的本质。但他们也有做的很方便用户的地方，就是收费，在这方面他们想尽办法让用户能方便的付费，提供各种各样的方式，而且在各个地方不厌其烦的介绍。而自己的产品和服务方面是差的不得了，用户的QQ帐号经常被盗，QQ上和QQ聊天室上有害、欺诈信息铺天盖地，QQ软件运行极不稳定，还占有大量内存，广告链接等多得让人烦透，各种各样的QQ服务也是漏洞百出，而且速度慢，繁琐，不稳定，比如QQ空间，就极不稳定，而且速度极慢，与其他任何网站提供的空间或博客服务都没法比，但是他就是没忘了赚钱，推出各种噱头让用户付费，却毫不重视自己产品和服务的品质。QQ上好友丢失，号码不安全，号码被盗，空间打不开，空间里内容丢失、混乱，这都是常有的事。可为什么这样的垃圾却还是这么多人在用，他还能赚钱，第一，他看准了，用QQ的人中能花钱的很多都是年龄小，虚荣，好玩，容易骗，舍得把钱花在些没有意义的事情上，也没空注重什么品质，于是他们就想尽办法骗这部分人的钱，第二，他们心黑，不是很不要脸的人是干不出这样的事情的，他们这帮人的本质就是骗子，无赖。没有什么社会良心可言。于是他们才能这样赚钱。这从很多事实都可以说明。我使用腾讯的服务还不多，就用QQ软件，QQ空间，以前也用过会员，黄钻，QQ秀，高级交友和QQ聊天室什么的，应该说我使用的QQ服务还很有限，但是就我使用的每个他的产品和服务都是感觉那么蹩脚，没一个让人觉得心里舒服的。我想那些使用腾讯更多服务的人的体会应该会更多更深。我真觉得腾讯就是钻了个空子发展起来的，其实他真的是该淘汰了。怎么就没人和他竞争呢？让这些不注重品质、不负责任的骗子、厚脸皮堂而皇之的和个事似的。
