我非常能理解KC那么多场终于掉落31#却被捡走的气氛和伤心，
同时从我个人感情角度也非常的鄙视捡走符文那人，从道义上谴责这种行为。
但是从战网管理的角度很遗憾，我无法帮着追回符文和封禁相关的账号，抱歉。
在回复之前我也做了很多考虑，并且花了很长时间翻看和回忆了战网历年来类似的案例，
所以给出无法处理的结论并非是因为我不想帮助玩家，也不是我不愿意作为，请大家理解。
关于不能对此类行为直接处理的原因：
两个ACC处于同房间，同房间的掉落物品在捡起前无法归属于任何某一方。
确实，捡走符文的ACC并没有能力去杀牛，他只是跟在身后而已，但是他确实是存在于公共房间中，并且影响物品的掉落。
在这之前，也有很多公共房间掉落物品争议的案件：
A带KB，B,C,D站在那里不动，掉了GLF，被B,C,D其中一人抢走，
A带KB，最后进巴尔房间，掉了物品，被B飞过来抢走。
A带PASS，B跟在后面时候翻箱子出货，被A拿走，说是带PASS的酬劳。
太多太多，今天的事情是因为带新人而起，同时掉落的符文价值较高，所以很多人开始议论，
但本质上与之前公共房间掉落物品归属是同一性质，同一个 类型的案件，战网确实没有办法进行处理，
一是没有能力和精力去查证物品到底归谁，二是一但此类案件处理开了先河，后续会有大堆越来越多的类似案件出现，
不是战网怕案件多了不想处理，而是很多时候真的没有办法去分辨和处理。
作为战网管理，我们不希望失去任何一位玩家，能帮忙的只要能力之内肯定会帮一把，
但是有时候为了战网全局的考虑和长远的角色来看问题，只能做一些违背本意的决定，也希望大家理解，
作为一个公益形式的战网，我们本来就是服务于玩家，没有必要去故意得罪大家，
看到群里大家讨论时候一些人因为处理的问题骂GM不作为，骂战网想卖增值服务赚钱也是只能苦笑几下。。。
最后，还是希望大家多多理解战网。对于丢31#的大哥，我这里给你道歉了，很抱歉不能帮你找回符文，
为了弥补你的损失同时让你不要那么难过，战网决定给予你1000枚91币的支持，还希望你可以振作起来继续努力！
